Organizaciones ágiles: respondiendo a la disrupción y la incertidumbre

Las metodologías ágiles y el famoso método Scrum cambiaron la dinámica de las organizaciones en todas las industrias.

Por: Carla Fernandez. Profesora INCAE Executive Education.

Ya vivíamos tiempos de gran disrupción. Vimos industrias, literalmente milenarias, como la bancaria y la de venta al detalle, transformarse completamente en unos pocos años. Y la crisis de COVID-19 ha venido a acelerar completamente estos procesos. Una encuesta reciente del Foro Económico Mundial apunta a que alrededor de 85% de las empresas van a acelerar la automatización de sus procesos a partir de COVID-19.

Solo las organizaciones adaptables e innovadoras poseen la capacidad de responder a este panorama. Sin embargo, la mayoría de nuestros procesos y estructuras están anclados en una época muy diferente. Están diseñados para la masificación cuando estamos en tiempos de customización, para la planeación cuando nos rodea una gran incertidumbre y para la eficiencia cuando lo que requerimos es efectividad.

Inspiradas en los principios de lean manufacturing, las metodologías ágiles surgieron como una respuesta a estos mismos problemas experimentados por la industria del software. El Manifiesto Ágil promulgó una serie de valores y principios comunes a diversas metodologías, entre las cuales Scrum ha sido la que ha prevalecido 20 años después. Estos valores y principios han revolucionado la gerencia de proyectos aumentando la satisfacción de los usuarios y disminuyendo los tiempos de ciclo.

Ya hace varios años, las metodologías ágiles dejaron de ser sólo para proyectos tecnológicos trascendiendo a proyectos en múltiples ámbitos. Ahora salen de la gerencia de proyectos para extender sus valores y principios a toda la organización, para adaptar los diseños organizacionales al cambio, pero sobre todo para llevar el mindset de la agilidad a toda la empresa.

Más allá de estas tendencias, lo cierto es que en INCAE entendemos de organizaciones. Además de comprender los principios, valores y métodos ágiles, usted podrá aprender, de la mano de expertos en innovación y diseño organizacional, respaldados por teoría e investigación, cuándo, por qué y cómo crear organizaciones ágiles.