Coordinación central y rentabilidad en grandes grupos empresariales latinoamericanos
Esta investigación se pregunta, cómo agregan valor los centros corporativos de los grandes grupos empresariales de Latinoamérica.
Un tema común de interés en la gestión de estos grandes grupos empresariales es cómo ser efectivos al agregar valor, balanceando por un lado la iniciativa individual de los negocios afiliados y por otro, el apoyo y control del centro corporativo.
Utilizando un esquema teórico desarrollado originalmente por nuestro profesor Werner Ketelhohn, nuestra investigación analiza cómo la coordinación desde el centro corporativo en áreas como definición de estrategia de sus distintas empresas, manejo de talento, gestión de valores y cultura empresarial, manejo de stakeholders, manejo de prácticas y gestión de la innovación. El estudio se desarrolló utilizando información de 17 grandes grupos empresariales Latinoamericanos, distribuidos en 7 países.
La investigación que realizamos encuentra que hay recetas más exitosas en la gestión del centro corporativo, y que, en particular, que hay tres formas preponderantes en que los centros corporativos pueden agregar valor a los grupos empresariales, trabajando simultáneamente en estas tres áreas:
- El liderazgo estratégico del centro corporativo, no solo al establecer una visión de largo plazo para los negocios afiliados, sino también a que incrementa la rentabilidad a través del mejor uso del capital a través de la explotación de economías de escala ala reutilización de activos o capacidades distintivas entre las firmas afiliadas.
- Una gestión del talento estratégico, que no es necesariamente a través de todos los niveles jerárquicos de las afiliadas, sino a través de iniciativas específicas que permiten identificar al recurso humano de mayor potencial en sus distintos negocios, y desarrollarlo no sólo a nivel de un negocio afiliado, sino también que puede transferirse este talento valioso a aportar su profesionalismo a otros negocios afiliados que mantienen mayores prospectos de crecimiento para el grupo empresarial como un todo.
- También, encontramos que, a través del establecimiento de valores similares entre negocios, o más aún una cultura común entre las empresas afiliadas, las grandes organizaciones son mucho más capaces de facilitar la coordinación entre los negocios, y esto a su vez, facilita la agilidad del grupo empresarial para crear sinergias entre distintas iniciativas y negocios.
Finalmente, la investigación encuentra que, la intervención del centro corporativo en otras dimensiones como gestión corporativa de la innovación o el manejo de una marca a través de los negocios no forman parte de recetas ganadoras, si el objetivo final es maximizar el retorno (ROE) del grupo empresarial.
El estudio completo es el siguiente:
Carlos Rodriguez and Jose Torres, Central coordination and profitability in large Latin American business groups, Journal of Business Research, Volume 119, 2020, Pages 599-609
