El programa Re-Imagine Customer Experience es una inmersión transformadora que reta a los ejecutivos a romper las inercias del pasado y reinventar la relación con el cliente desde una mirada estratégica, emocional y humana.

Durante esta experiencia, los participantes se alejan de los marcos tradicionales y exploran nuevos modelos de innovación, disrupción y cultura organizacional, inspirados en referentes globales y en la ciencia del comportamiento.
A través de debates, simulaciones y ejercicios colaborativos, cada jornada impulsa la adopción de la omnicanalidad real, el diseño de momentos memorables y la creación de una visión irracional de Customer Experience: una visión que inspire, movilice y transforme.